E-commerce взрослеет: рост замедляется, конкуренция смещается к экосистемам и ИИ. В Казахстане маркетплейсы доминируют, экосистемы выходят за пределы торговли
Изображение: сгенерировано ИИ
В 2025 году рынок электронной коммерции продолжил переход к новой стадии развития. На смену периоду экстенсивного роста приходят конкуренция экосистем, развитие мобильной коммерции, социального шопинга и широкое внедрение технологий искусственного интеллекта. Всё большее значение приобретают не только объёмы продаж, но и качество клиентского опыта, персонализация сервисов и интеграция различных цифровых услуг в единую экосистему.
Казахстанский рынок развивается в русле глобальных тенденций. Маркетплейсы укрепляют свои позиции, растёт роль мобильных каналов продаж, активно расширяются цифровые экосистемы крупнейших игроков. Одновременно усиливается влияние регуляторных изменений, направленных на повышение прозрачности рынка и формирование более равных конкурентных условий для всех участников.
В дополнение к ежегодному рэнкингу «TOP KZ Retail E-Commerce», подготовленному нашей командой совместно с Forbes Kazakhstan, мы подготовили аналитический обзор, посвящённый ключевым тенденциям, структуре рынка, развитию онлайн-услуг и классифайдов, а также влиянию искусственного интеллекта на электронную коммерцию Казахстана.
Ознакомиться с материалом можно по ссылке ниже:
Обзор рынка электронной коммерции в Казахстане, 2026. Презентация.
Авторы материалов:
Рамина Назырова, MRICS, партнёр по оценке Baker Tilly;
Сабина Курбан, FMVA, менеджер по оценке Baker Tilly;
Болат Абуталипов, FMVA, консультант по оценке Baker Tilly;
Карина Выборова, стажёр Baker Tilly; Муслим Усмаев, стажёр Baker Tilly.
contact@bakertilly.kz